Вакансии группы компаний Прагматика

Обзвон классифайдов (авито,авто ру ,юла) с целью выкупа автомобиля с пробегом

Отработка возражений, выявление потребностей

Запись на диагностику

Работа с чатами

Отчетность

Оптимизация интерфейса под логику бизнес-процессов заказчика: новые кнопки и статусы задач, собственные типы полей, списков и связей

Расширенная интеграция с внешними системами и программными комплексами

Разработка новых блоков, реализующих задачи внутреннего учёта

Разработка и настройка функционала сложных бизнес-процессов системы Bitrix24

Участие в создании отчётов с нестандартной аналитикой.

Взаимодействие с разработчиками, составление ТЗ и тестирование промежуточных результатов

Разработка необходимой сопроводительной и эксплуатационной документации

Обеспечение работы ИС, использующих платформу «1С:Предприятие»

Сопровождение внедренных ИС на платформе «1С:Предприятие»

Выполнение проектных работ по развитию используемых ИС, внедрению новых ИС на платформе «1С:Предприятие»

Участие в тестировании созданных модулей и программ

Разработка необходимой сопроводительной и эксплуатационной документации

Разработка технологии и методологии решения задач программирования

Разработка и внедрение методов и средств автоматизации программирования, типовых и стандартных программных средств. Выполнение работы по унификации и типизации вычислительных процессов

Доработка типовых конфигураций, разработка не типовых конфигураций

Разработка и настройка интеграции ИС "1С Предприятие" со сторонними ИС

Окраска и ремонт деталей а/м (съемных/несъемных)

Ремонт пластиковых деталей а/м

Полировка кузова а/м

Установка/настройка программ, обучение пользователей

Диагностика компьютера, сборка, замена комплектующих

Прокладка сети

Замена картриджей

Прием входящих звонков в отдел сервиса, консультирование по перечню проводимых услуг

Совершение исходящих звонков, 50% рабочего времени/ведение (собственной) клиентской базы клиентов (холодная, теплая, горячая базы);

Встреча прибывающих клиентов на сервис;

Ведение предварительной записи на техническое обслуживание и ремонт в программе 1С;

Консультация по вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей;

Ведение и систематизация "клиентской базы", работа с CRM;

Работа с внутренней документацией (заявки, отчеты).

Встреча прибывающих клиентов на сервис

Прием/выдача автомобилей

Оформление документации согласно стандартам компании

Консультирование по вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей

Определение неисправностей автомобилей по процедуре прямой приемки

контроль выполнения/обслуживания автомобилей

активная продажа услуг сервиса

согласование сроков выполнения

прием звонков и запись на тех.обслуживание, ремонт автомобилей

работа с внутренней документацией

работа с клиентской базой

Разбор ТС под дефектовку, кузовные и малярные работы

Замена стекол

Ремонт ходовой части ТС

Консультирование клиентов в автосалоне и по телефону по вопросам приобретения автомобилей;

Демонстрация автомобилей и организация тест-драйвов;

Контроль процесса оформления проданных автомобилей, постановки на учет, подготовки к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременное осуществление выдачи автомобилей клиентам;

Продажа дополнительных услуг (trade-in, кредит, доп. оборудование);

Составление отчетности.

Ведение переговоров с клиентами: звонки и личные встречи (мультибренд);

Оценка автомобилей клиентов (визуально оценить наличие дефектов кузова);

Формирование предложения по цене автомобиля (с учётом его возраста, пробега, истории, состояния, рыночной ситуации);

Аргументация финальной стоимости выкупа;

Оформление сделки.